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Labège 2 propose, depuis mardi et en exclusivité, un nouveau canal d’achat en ligne pour ses clients avec, pour l’heure, près de 20 000 références accessibles en collaboration avec Carrefour et 5 boutiques du centre commercial : le Shopping Drive.
Véritable première pour un centre commercial, le Shopping Drive de Labège 2 propose à ses clients de passer online une commande multi-boutiques et de récupérer simplement leur commande à l’heure et date choisies au Drive Carrefour situé à Labège 2. Les équipes et commerçants de Labège 2 sont fiers de proposer en avant-première ce nouveau service, qui a été développé par Carmila, la société propriétaire du centre commercial. Un service qui va par la suite être dupliqué dans d’autres centres commerciaux attenants à des hypermarchés Carrefour.« Nous sommes très fiers d’être pionniers à Labège 2. Nous cherchons toujours à offrir à nos clients des expériences innovantes, tout en créant des services faciles à réaliser chez nos partenaires commerçants. » Charles Desjonquères, directeur du centre commercial Labège 2.
Une prouesse technologique
Carmila a conçu et pensé ce service, véritable défi technologique, en partenariat avec KBRW Ad-Venture, start-up spécialisée dans le commerce Cross Canal. Les équipes de Labège 2 ont, quant à elles, travaillé l’offre localement avec les boutiques du centre et l’hypermarché. Concrètement, il a fallut d'abord proposer un site qui reconstitue les 10 000 références de Carrefour et celles complémentaires issues des stocks des boutiques du centre. Ensuite, chaque paiement est redistribué à chaque commerçant. Côté organisation logistique, Drivoo, jeune pousse toulousaine de l'économie collaborative, dépêche dans le centre un assistant shopper qui collecte chaque commande, les réunit et les remet ensuite dans le coffre du client. Avec ce projet, Carmila, la foncière propriétaire de Labège 2 et Carrefour innovent en apportant un service original et simple aux clients. Ces nouvelles synergies mises en œuvre entre les points de vente d'un centre commercial sont une nouvelle preuve du positionnement résolument commerçant de Carmila.
Découvrir le shopping drive de Labège 2 : www.labege2.com/shoppingdrive
