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Le groupe Orange vient d'annoncer sa perte de clientèle engendrée par l'arrivée de l'opérateur Free mobile sur le marché en janvier dernier. Une perte qui s'élève à 201000 clients.
L'arrive de Free mobile sur le marché du mobile s'annonçait comme une désagréable surprise pour les autres opérateurs, depuis le 10 janvier les autres opérateurs s'attendaient à une vague de résiliation de contrats. Orange est le premier à communiquer les chiffres de l'évolution engendrée par la concurrence de Free. Du 1er au 15 janvier, Orange aurait enregistré 1038000 résiliations compensées par la signature de 837000 nouveaux clients soit une perte réel de 201000 clients. Cette perte représente environ 0,7% de la clientèle Orange.
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